Жалоба №2027

Я предупредила диспетчера такси, что я еду с маленьким ребенком, а прислали машину без детского кресла. Могу ли я отказаться от услуг этой службы и не платить за вызов? Или потребовать, чтобы в течение 5 минут мне отправили другое авто?