Наверх

Народный контроль

В рубрике «Народный контроль» редакция портала Pro Город принимает жалобы, обрабатывает их и решает проблемы горожан в режиме онлайн. Для отправки жалобы на сайт требуется лишь представиться и максимально подробно описать проблему.

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Ваше сообщение

Всего жалоб 2 181

22 февраля 2017, 11:21

Здравствуйте! 13.02.2017, в 19-15, в банкомате в ТЦ "Юпитере" снимала денежные средства. За мной в очереди никого не было. Очень торопилась, дома ждали дети и т.д. и т.п. В общем, прибежав домой, обнаружила, что снятых денег в кошельке нет. Я их просто оставила в банкомате Позвонила в банк на горячую линию, составили обращение. Сегодня пришел ответ из банка. Пишут, что "анализ материалов видеонаблюдения за работой банкомата показал, что вы не дождались завершения операции, забрали предъявленную карту и отошли от банкомата. Денежные средства, выданные банкоматом, получило неустановленное лицо ..... Для установления лица, причастного к получению наличных денежных средств, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу материалы видеонаблюдения за работой банкомата...."
Так вот, планирую последовать совету банка и обратиться в органы. Сейчас обращаюсь к тому, кто забрал мои деньги- может все-таки добровольно захотите их мне вернуть? Есть видеозапись, вас будут искать! Давайте не будем создавать друг другу лишних проблем. Надеюсь на понимание

21 февраля 2017, 10:08

Заказала я цветы в салоне на Зерюнова, в субботу -18 февраля на понедельник -20 января. Сделала предоплату 1000р, переспросила, :"всё ли будет готово к 12ч, 20 февраля?"Девочка меня заверила:" ну что вы, мы же не первый раз берём заказы". Записала мой телефон, заказ по цветам, то, что я хотела и дополнение к ним. И что вы думаете, прихожу в понедельник 20февраля, а букета моего нет. Ходят продавцы руками разводят, мол ничего не знаем, букета вашего нет. Я им:"заказ в тетрадке мой, посмотрите от 18.02". А его там просто нет. Я им свою показываю квитанцию с предоплатой, вот мол она. Когда я к ним приходила у них был большой выбор тех цветов, которые мне нужны были, а сегодня (20феврвля в 12ч дня) их шт 5 всего осталось, и то пожухлые какие-то. И вот из них они мне предложили сделать букет. Дополнения к цветам тоже уже не было. Возмущения моего не было предела. НУ ХОТЬ БЫ ИЗВИНИЛИСЬ, или предложили бы скидку сделать. А они знай себе ходят, молчат. И ведь ещё не 8 марта. Одна букет стряпает с выражением лица" это была не я, моя хата с краю"другая молчит, с таким же выражением лица. Чёт так обидно стало. Я бы за такие промахи наказывала бы продавца рублем

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru