«Тепловые качели, ей Богу»: ухтинцы продолжают жаловаться на холодные батареи. Выход есть?

Отопительный сезон в Ухте официально стартовал еще в конце августа, однако город подошел к нему с некоторыми проблемами. К 6 сентября тепло было подано уже более чем в 500 жилых домов, а к 17 сентября – более чем в 850 домов, а также во все соцобъекты города и пригородов.

При этом не обошлось и без ежегодных аварий. Например, в поселке Дальний без тепла остались 40% домов из-за порыва отопительной системы, передавал телеканал «Юрган». Авария также случилась в двух домах в поселке Ярега – на Первомайской и Печорской.

Старт отопительного сезона

В конце сентября врио главы города Марина Метелева сообщала, что к ней поступают жалобы от горожан на отопление в квартирах.

«В период запуска отопительной системы возможно возникновение и других технических сложностей, включая завоздушивание системы и необходимость дополнительных регулировок. Эти процессы являются нормальными при вводе системы в эксплуатацию после летнего периода. В свою очередь я держу на контроле все обращения, которые поступают в адрес администрации. Каждое сообщение фиксируется и направляется для работы в соответствующие службы», – приводила слова Метелевой информационная программа «День».

Также глава города добавила, что специалисты управляющих компаний прилагают все усилия для того, чтобы в каждом доме жителей города стало тепло.

«Приезжают, смотрят, уходят»

В комментариях к сообщению Метелевой мнения жителей разделились. Кто-то говорит, что отопление дали в срок, а у кого-то продолжают возникать проблемы.

«Может Ухту просто не подготовили к отопительному сезону? Никто нормально не проконтролировать и не проинспектировал? Может госпожа Метелева не справляется со своими задачами и не соответствует занимаемой должности?» – задает осторожные вопросы подписчик сообщества «Информационная программа "День"».

Одна из жительниц Ухты заявила, что уже три недели жители двух домов на 40 лет Коми АССР «воюют» с управляющей компанией.

«То отопление есть пол дня, то нет. То только в санузле есть, то нигде нет. Дзержинского, 22 – тоже самое. Тепловые качели, ей богу. Жалобы пишем, аварийку вызываем. Приезжают, смотрят, уходят. Уже звонили на гор. линию Главе РК. Сегодня опять в половине дома тепла нет. В половине есть, но тоже ненадолго», – жалуется женщина.

Некоторые сетуют на то, что не работает обратная связь.

«Пока толку от обращений нет. Как и тепла!» – пишет ухтинка.

«Я уже столько жалоб накатала, но моего адреса в списке нет», – добавляет другая.

«Когда будет тепло в квартирах, 7-ой день как запустили отопление, а в квартирах морозильник?» – интересовалась 7 октября подписчица «Подслушано Ухта».

«Прошу вас анонимно. УК Альянс. Вы взяли дом на обслуживание, так почему вы не делаете свою работу? Сегодня уже 3 октября, а отопление до сих пор не можете подключить. На Советской, 18 первый подъезд нет отопления в ванной и на кухне. Каждый день делаем заявку. А в ответ: «Мы работаем». Мы платим большую сумму за отопление. Позор вам. Зачем брали наш дом, если не можете даже с этим справиться», – вопрошают в сообществе «ЧЕРНЫЙ СПИСОК УХТА | КОМИ».

И понять гнев горожан можно – на улице, по данным Коми ЦГМС, всего около 5 градусов тепла днем, ночью 1.

Что делать, если в квартире холодно

По нормам температура в жилых помещениях должна быть не ниже 18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже 20. Если батареи холодные или температура ниже нормы, прежде всего обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании: заявку обязаны принять и зарегистрировать, поэтому попросите номер обращения.

Если УК бездействует, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию Республики Коми или в администрацию Ухты. При отсутствии реакции можно обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор: они могут провести проверку и обязать управляющую компанию сделать перерасчет. Чтобы перерасчет был обоснованным, зафиксируйте нарушение – пригласите представителя УК для замера температуры или вызовите независимого эксперта.

Сейчас в Ухте остаются дома, где жители продолжают жаловаться на холод. Если ваша управляющая компания не реагирует, не ограничивайтесь звонком – подавайте письменное заявление и требуйте отметку о приеме.

Ранее мы писали, что жалобы на подключение к теплу от жителей Коми не поступали.