BMW и Audi ограничивают доступ отечественных дилеров к программному обеспечению
По сообщению газеты "Известия", немецкая автомобильная компания BMW ограничила доступ к своему программному обеспечению в отечественных дилерских центрах. Это означает, что на станциях технического обслуживания теперь нельзя просматривать пробег, историю обслуживания автомобилей и дублировать программы ключей.
Сотрудник крупнейшего в России дилера BMW компании "БорисХоф" подтвердил эту информацию.
Дублирование ключей невозможно, есть и другие сложности", - сказал он газете "Известия".
В отделе технического обслуживания "не знают, может ли дилер провести диагностику". В "Автодоме" также сообщили, что доступ к онлайн-сервисам BMW будет осуществляться по "дополнительным запасным каналам".
Владельцы автомобилей марки BMW также начали получать сообщения об отключении программного обеспечения от этой марки:
"Я приехал на плановый техосмотр, и мастер сказал, что они заблокировали доступ к онлайн-системе BMW, но он смог распечатать всю историю ТО моего автомобиля. Мы выяснили, что они перешли на бумажную сервисную книжку, а до того, как меня заблокировали, я мог приехать в любой официальный дилерский центр в России, и менеджер по ключу мог посмотреть пробег, последний ремонт и т.д., а теперь такого нет".
По ее словам, представитель сервисной службы сказал, что ей следует подождать, пока официальное приложение BMW Connected Drive не будет ограничено в своей функциональности.
В компании AGR Automotive Group (ранее ООО "Фольксваген Груп Рус") от комментариев отказались.
Немецкий автоконцерн Audi стал третьей компанией, ограничившей российским дилерам доступ к своему программному обеспечению. В одном из центров, занимающихся продажей автомобилей Audi, изданию на условиях анонимности сообщили, что доступ к программному обеспечению для владельцев автомобилей этой марки был ограничен уже два месяца назад.
'Теперь не только существует проблема программирования дубликатов ключей, но и невозможна установка компонентов, требующих программирования (блоков управления, коробок передач, парктроников и т.д.)'.
Сотрудники дилерского центра подчеркнули, что у Audi пока нет альтернативного программного обеспечения и что они не рекомендуют приобретать новую модель.
В компании AGR Automotive Group (бывшее ООО "Фольксваген Груп Рус") от комментариев отказались.
Ранее компания "МБ РУС", дистрибьютор Mercedes-Benz в России, объявила об ограничениях в своем программном обеспечении.