В столице Коми местная жительница напала на сотрудницу ПВЗ из-за блузки
В “Комиинформе” уточнили, что после того как она осмотрела вещь, женщина решила отказаться от покупки. Однако на этом, как оказалось, история не закончилась.
Сотрудница пункта выдачи обратила внимание на то, что блузка вернулась без фирменной бирки, а на светлой ткани также было замечено пятно, похожее на след от губной помады. Согласно внутреннему регламенту организации, примерка и проверка одежды перед отказом или выкупом товара должны проходить под камерами видеонаблюдения. Это необходимо для исключения спорных ситуаций и фиксации состояния товара до момента его примерки клиентом.
Когда работница магазина указала сыктывкарке на отсутствие бирки и предложила оформить возврат уже после покупки, как того требует регламент в случае нарушений условий примерки, гражданка отреагировала крайне агрессивно. Не скрывая возмущения, она начала громко выражать недовольство, перешла на повышенные тона, а затем, по словам очевидцев, нанесла удар по сотруднице пакетом с блузкой.
На этом конфликт не завершился, последовали оскорбления в адрес работницы маркетплейса, после чего клиентка покинула помещение.
Потрясенная и расстроенная сотрудница ПВЗ обратилась за помощью в правоохранительные органы.