Выбросят из вагона вместе с чемоданами: в РЖД ужесточили правила, теперь не поможет даже купленный билет

Планируете поездку на поезде и решили купить билеты онлайн? Будьте готовы к неожиданностям

Некоторые путешественники уже успели столкнуться с отменами заказов на популярных онлайн-платформах по продаже железнодорожных билетов и-за технических сбоев.

Ситуация чаще происходит в часы пиковой активности, а именно – около 8 утра, когда начинается продажа билетов на новые даты. Наплыв пользователей создает колоссальную нагрузку на серверы, приводя к их перегрузке и, как следствие, к отмене уже оформленных заказов. Парадокс ситуации заключается в том, что несмотря на отображаемый на сайте статус "куплено", деньги возвращаются на карту пользователя автоматически. Служба поддержки подтверждает факт возврата средств и приносит извинения за причиненные неудобства, обещая, что возврат займет около 15 минут.

Что делать, если ваш заказ отменен? Во-первых, не паникуйте. Деньги вернутся на вашу карту в течение короткого времени. Во-вторых, внимательно следите за статусом вашего заказа сразу после его оформления. Быстрая реакция позволит вам вовремя заметить проблему и предпринять необходимые действия – например, попробовать забронировать билет повторно.

Эксперты рекомендуют использовать банковские карты с кэшбэком или другими бонусными программами. Это позволит хотя бы частично компенсировать неудобства и возможные потери времени, связанные с повторным бронированием.

Отдельно стоит отметить важный момент, касающийся документов. Если вы потеряли паспорт, указанный при бронировании билета, не стоит отчаиваться. В течение 90 дней с момента потери вы сможете спокойно путешествовать, предъявив временный документ, удостоверяющий личность.

Несмотря на очевидные преимущества онлайн-бронирования, возможные проблемы с IT-инфраструктурой могут значительно затруднить процесс планирования путешествий и создать дополнительные стрессы для туристов.

Рекомендуем также:

Нужно ли мыть укроп и петрушку. Запомните раз и навсегда Для чего опытные дачники сыплют соду под кусты смородины? Ответ вас удивит - 2 столовые ложки на литр воды Советский шашлык: вкуснее маринада для мяса не найти — классический рецепт времен СССР Смешайте соду, уксус и йод: хозяйки прыгают от счастья из-за этого чудо-раствора — теперь пользуются всегда 1 раз так полила и обалдела: трава не растет весь сезон — про сорняки на садовой дорожке забыла как «страшный сон»