Жительница Ухты вернула в суде полмиллиона за "вечно глючащий" iPhone
Жительница города добилась через суд возврата денег за неисправный iPhone. Помимо стоимости смартфона, суд обязал продавца выплатить штраф, неустойку и компенсацию морального вреда. Общая сумма взысканий превысила 500 тысяч рублей. Об этом сообщили в Ухтинском городском суде.
Как следует из материалов дела, летом прошлого года женщина приобрела в магазине электроники iPhone 16 Pro Max за 120 тысяч рублей. Почти сразу после покупки устройство начало работать с перебоями: смартфон зависал, сам делал снимки и мог отключаться на несколько дней подряд.
Покупательница обратилась к продавцу и попросила заменить товар. Однако вместо замены телефон направили на гарантийный ремонт. Он проблему не устранил. Уже в ноябре 2025 года устройство снова пришлось сдавать в сервис.
Не добившись решения вопроса мирным путём, женщина подала иск в суд. В заявлении она потребовала вернуть деньги за телефон, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за отказ продавца выполнить требования добровольно, пишет "Комиинформ".
Дело рассматривалось в рамках законодательства о защите прав потребителей.
Суд напомнил, что смартфоны относятся к технически сложным товарам. По закону вернуть такую технику после истечения 15 дней с момента покупки можно только в особых случаях. Один из них — если товар невозможно использовать более 30 дней в течение года из-за повторных ремонтов разных неисправностей.
В ходе разбирательства было установлено, что iPhone находился в сервисных центрах в общей сложности 40 дней за один календарный год. Этот срок превысил допустимый лимит.
Суд пришёл к выводу, что покупательнице был продан товар ненадлежащего качества. Договор купли-продажи расторгли, а с продавца взыскали стоимость смартфона, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Общая сумма выплат составила более 506 тысяч рублей.
На данный момент решение суда ещё не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленном порядке.
Напомним, ранее мы сообщали, что в Коми врачи спасли мужчине руку после тяжелой травмы.