Жительница Коми отсудила двойную цену за бракованный диван

Покупка мягкой мебели обернулась для воркутинки серьезным судебным разбирательством и медицинскими расходами после того, как предприниматель привез товар в ненадлежащем виде. Попытка урегулировать конфликт мирным путем лишь усугубила ситуацию, вынудив покупательницу обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы.

Конфликт начался с договора купли-продажи, по которому воркутинка приобрела предмет интерьера за 40 тысяч рублей. Проблемы возникли на этапе доставки, когда оплатившую половину стоимости женщину шокировало отсутствие упаковки, жирные пятна и сквозное отверстие в основании. Локальная чистка силами сторонней организации не исправила положение, однако под давлением коммерсанта клиентка полностью оплатила покупку, о чем позже пожалела, пишет "БНК".

Письменное требование о возврате финансов торговец попросту проигнорировал, что спровоцировало у покупательницы сильный эмоциональный стресс. Пострадавшей пришлось экстренно посещать кардиолога, психолога и эндокринолога, потратив на специалистов 17 600 рублей. В итоге защищать потребительские интересы жительнице пришлось через официальный иск.

Объединенная пресс-служба судов Коми сообщила, что с индивидуального предпринимателя взыскали 90 600 рублей, включая базовую стоимость, неустойку, компенсацию морального вреда и крупный штраф. Дополнительно коммерсанта обязали выплатить 7000 рублей госпошлины в местный бюджет и вывезти брак за свой счет. При этом инстанция отказалась компенсировать медицинские счета, посчитав их связь с инцидентом недоказанной.

Напомним, ранее мы сообщали, что молодые лидеры Коми превратили идеи в устойчивый бизнес.