С июня - никаких счетов за отопление и горячую воду: пенсионеры РФ могут вздохнуть с облегчением

С июня - никаких счетов за отопление и горячую воду: пенсионеры РФ могут вздохнуть с облегчениемФото из архива ПроГород

Пенсионеры получили мощную поддержку: с июня - никаких счетов за отопление и горячую воду

С июня 2024 года пенсионеры России могут вздохнуть с облегчением: теперь они освобождены от оплаты определенных коммунальных услуг. Это долгожданная мера поддержки, призванная защитить пожилых людей от недобросовестных действий ресурсоснабжающих организаций и обеспечить им комфортные условия проживания.

Ключевым изменением является возможность не оплачивать отопление и горячую воду, если их качество не соответствует установленным нормам. Так, пенсионеры могут отказаться от оплаты отопления, если температура в их квартирах длительное время ниже установленных показателей. Аналогичное правило действует и для горячего водоснабжения:  несоответствие качества воды санитарным нормам также освобождает пенсионеров от оплаты этой услуги.

Доказательствами недобросовестности поставщиков услуг могут служить фото- и видеоматериалы, фиксирующие нарушения. Такое решение Верховного Суда предоставляет пенсионерам мощный инструмент защиты своих прав и интересов.

О каких конкретных изменениях идет речь?

* Освобождение от оплаты за отопление. Пенсионер, проживающий в квартире, где температура ниже установленных нормативов, может не платить за отопление.  
* Освобождение от оплаты за горячую воду.  Если качество горячей воды не соответствует санитарным нормам, пенсионер имеет право отказаться от ее оплаты. 
* Получение компенсации. В случае доказанной недобросовестности ресурсоснабжающей организации, пенсионеры вправе требовать компенсации в размере половины стоимости услуги.  

Как доказать недобросовестность поставщика услуг?

* Сделать фото- или видеофиксацию. С помощью фото- или видеозаписи можно задокументировать нарушения качества предоставления услуги. 
* Обратиться в соответствующие органы. В случае возникновения проблем с качеством коммунальных услуг, пенсионеры могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или другие компетентные органы.

Что делать, если температура в квартире ниже нормы?

* Проверить показания термометра. Убедитесь, что температура в квартире действительно ниже установленных норм.
* Связаться с управляющей компанией. Сообщите о проблеме управляющей компании и требуйте ее устранения.
* Обратиться в жилищную инспекцию.  Если управляющая компания не реагирует на ваши требования, обратитесь в жилищную инспекцию.

Что делать, если качество горячей воды не соответствует нормам?

* Провести замеры качества воды.  С помощью специальных тестов можно проверить качество воды и убедиться в ее несоответствии нормам. 
* Сообщить о проблеме ресурсоснабжающей организации.   Требуйте от организации устранения нарушений качества воды. 
* Обратиться в Роспотребнадзор.  Если ресурсоснабжающая организация не реагирует на ваши требования, обратитесь в Роспотребнадзор.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости