Сервис Wildberries незаконно брал деньги за возврат товара

Роспотребнадзор одного из регионов подао в суд на онлайн-площадку Wildberries. Вызывало сомнение требование маркетплейса по оплате возвращаемых товаров в случае брака. Суд принял решение. Информирует 20 апреля 2023 года life.

На практике компания удерживала деньги потребителей в счет обратной доставки. Хотя недостатки купленного товара дают возможность покупателю выбирать варианты замены, возврата вложенных средств. Сервису Wildberries выдано предостережение по защите прав потребителей. Как только решение суда вступит в силу, то потребители смогут требовать с продавца возврата средств за бракованный товар. Маркетплейс в свою очередь пытается отменить решение суда. Допущено важное процессуальное нарушение: организацию не уведомили о суде должным образом. Сервис не "отправил" адвокатов в суд, поэтому не считает решение суд достоверным. Маркетплейс утверждает, что компенсация возврата товара на склад идет за счет средств продавца.

Напомним, Госдума планирует запретить удаленную работу для сотрудников сферы IT. Ранее мы сообщали, что в России разработаны поправки о проезде через границу. В роддоме младенца ошпарили горячей водой. Последствия случайно заметила мама пострадавшего малыша.