В Коми коллекторы обманули многодетную мать, представившись судебными приставами

В Сыктывкаре уполномоченный по правам ребёнка оказала поддержку горожанке, столкнувшейся с противоправными действиями со стороны лиц, собирающих долги перед банками и МФО.

История началась с обращения многодетной матери, которая попросила помощи омбудсмена после пугающего звонка.

Как рассказала женщина на приёме, её бывший супруг, с которым она воспитывает нескольких несовершеннолетних, выплачивает крайне небольшие алименты, причём деньги поступают нерегулярно.

Однажды ей позвонила неизвестная, представившаяся “старшим судебным инспектором Управления судебного сопровождения по гражданским делам”. Незнакомка, говорившая строгим и напористым тоном, заявила о скором визите вместе с представителями органов опеки для проведения описи имущества.

Естественно, такой звонок вызвал у дамы тревогу и растерянность. Она решила обратиться за помощью к властям. Совместная проверка, проведенная омбудсменом и Управлением Федеральной службы судебных приставов по республике, позволила установить, что на самом деле гражданке звонили вовсе не судебные приставы, а коллекторы, выдававшие себя за должностных лиц государственной службы.

Как выяснилось, после развода женщине принадлежит половина земельного участка и дома, где она проживает с детьми. Другая половина собственности юридически закреплена за ее экс-супругом, который покинул семью ещё в 2020 году. При этом мужчина систематически уклоняется от оплаты коммунальных услуг и накопил задолженности перед банками, что и стало причиной появления коллекторов.

Дальнейшая проверка действий “взыскателей” выявила множество нарушений закона. Коллекторы, не имея на то законных оснований, пытались запугать женщину, вводя её в заблуждение относительно своих полномочий, что категорически запрещено действующим законодательством о защите прав заемщиков.

Родителю помогли собрать доказательства противоправных действий — записи телефонных разговоров, распечатки звонков, описание обстоятельств общения. Специалисты отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП Республики Коми помогли ей грамотно составить заявление о нарушении ее прав и интересов.

Как рассказали в “Комиинформе”, теперь женщине обеспечена правовая защита. Материалы переданы в компетентные органы для рассмотрения вопроса о привлечении коллекторской организации к ответственности за нарушение норм законодательства. Такие действия, как подмена статуса официальных лиц, оказание психологического давления и введение граждан в заблуждение, могут повлечь серьезные административные санкции.

Уполномоченный по правам ребенка в республике подчеркнула, что случаи незаконных методов взыскания долгов становятся всё более распространёнными. Однако граждане должны знать: коллекторы не имеют права угрожать, оказывать давление или выдавать себя за представителей государственных органов. При подозрениях на нарушение своих прав следует незамедлительно обращаться за юридической помощью.