Выбросят из вагона вместе с чемоданами: в РЖД ужесточили правила, теперь не поможет даже купленный билет

Планируете поездку на поезде и решили купить билеты онлайн? Будьте готовы к неожиданностям

Некоторые путешественники уже успели столкнуться с отменами заказов на популярных онлайн-платформах по продаже железнодорожных билетов и-за технических сбоев.

Ситуация чаще происходит в часы пиковой активности, а именно – около 8 утра, когда начинается продажа билетов на новые даты. Наплыв пользователей создает колоссальную нагрузку на серверы, приводя к их перегрузке и, как следствие, к отмене уже оформленных заказов. Парадокс ситуации заключается в том, что несмотря на отображаемый на сайте статус "куплено", деньги возвращаются на карту пользователя автоматически. Служба поддержки подтверждает факт возврата средств и приносит извинения за причиненные неудобства, обещая, что возврат займет около 15 минут.

Что делать, если ваш заказ отменен? Во-первых, не паникуйте. Деньги вернутся на вашу карту в течение короткого времени. Во-вторых, внимательно следите за статусом вашего заказа сразу после его оформления. Быстрая реакция позволит вам вовремя заметить проблему и предпринять необходимые действия – например, попробовать забронировать билет повторно.

Эксперты рекомендуют использовать банковские карты с кэшбэком или другими бонусными программами. Это позволит хотя бы частично компенсировать неудобства и возможные потери времени, связанные с повторным бронированием.

Отдельно стоит отметить важный момент, касающийся документов. Если вы потеряли паспорт, указанный при бронировании билета, не стоит отчаиваться. В течение 90 дней с момента потери вы сможете спокойно путешествовать, предъявив временный документ, удостоверяющий личность.

Несмотря на очевидные преимущества онлайн-бронирования, возможные проблемы с IT-инфраструктурой могут значительно затруднить процесс планирования путешествий и создать дополнительные стрессы для туристов.

Рекомендуем также:

Огурцы на зиму закрываю только так - не остается даже рассола. Все, кто пробует, просят рецепт - это лучшие хрустящие огурчики Одна ложка — и картошка жарится идеально: не варится и не прилипает — хрустящая снаружи, мягкая внутри 3 ложки на губку — и стеклянные крышки от кастрюль станут как новые: ни липкого налета, ни жира Постоянное везение: одна цифра в дате рождения приносит удачу — они могут покупать лотерейные билеты Признак безграмотности: в этом слове нет буквы «д», но каждый второй ее упорно вставляет