В каких случаях можно требовать бесплатную замену счетчика воды – подробности из закона и практики

Когда прибор учёта воды выходит из строя, многие сразу готовы платить за новый и его установку. А зря: в половине случаев производитель обязан заменить счётчик бесплатно.

Главное, что нужно знать о гарантии

Срок гарантии — обычно 3–6 лет. Но отсчёт идёт не со дня покупки, а с момента официального ввода прибора в эксплуатацию (дата в акте у УК). Сохраняйте этот документ.

Когда меняют бесплатно без вопросов Счётный механизм встал при нормальном напоре. Корпус треснул или протекает. Стекло запотело изнутри. Циферблат крутится при закрытых кранах. Проявился заводской брак. В чём откажут Счётчик роняли или били. Сорвана пломба или есть следы вскрытия. Пытались остановить магнитом. Нет фильтра грубой очистки перед прибором. Истёк гарантийный срок. Что делать при поломке Найти техпаспорт и акт ввода в эксплуатацию. Ничего не разбирать и не чинить самим. Обратиться в сервисный центр производителя. При отказе — подать письменную претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Почему нельзя тянуть

УК при неработающем счётчике переходит на начисления по нормативам — это почти всегда в 1,5–2 раза выше реального потребления. Каждый месяц промедления бьёт по бюджету.

Коротко

Не спешите платить. Сначала проверьте гарантийный срок и причину поломки. Если случай «их» — требуйте бесплатной замены. Сохраняйте документы и не лезьте внутрь прибора. Это просто, но экономит тысячи рублей.

Читайте также:

Мои находки из Фикс прайс для Пасхи за последнюю неделю - честный обзор Крашу яйца к Пасхе в шелухе, но не как все: самые красивые и грамотные способы Обычный френч больше не в моде: новый трендовый маникюр захватил все салоны и сердца женщин