Тысячи россиян лишились бонусов со скидочных карт из-за мошенников

Число атак в программы лояльности резко выросло

Мошенники стали чаще красть бонусы со скидочных карт россиян. Количество попыток списать баллы из личных кабинетов на сайтах в 2019 году увеличилось в разы и достигло нескольких тысяч в месяц. Об этом "Известиям" рассказал эксперт компании "Инфосистемы Джет" Алексей Сизов. Информацию также подтвердили в "Деловой России" и торговой сети "Магнит".

Интерес злоумышленников обоснован, ведь бонусы легко монетизировать или списать в счет 50% от покупки в магазине. При этом программы лояльности в денежном эквиваленте оцениваются примерно в 50 млрд рублей, 

- прокомментировали специалисты.

В одном из вариантов злоумышленник получает доступ к личному кабинету клиента, а затем расплачивается его бонусами за свои покупки. Еще один вариант обмана — мошенник регистрирует личный кабинет на карту, выданную другому человеку. Гражданин даже не будет знать о существовании своего онлайн-профиля и продолжит накапливать баллы, физически прикладывая карту. При этом злоумышленник будет списывать бонусы в личном кабинете,

- пояснил Алексей Сизов механизм обмана.

Эксперты отметили, что бонусные баллы в основном крадут "начинающие" мошенники или сотрудники магазинов и колл-центров. В итоге доверие клиентов к таким программам, а розничные сети теряют не менее 2–3 млн рублей ежемесячно. Для защиты от мошенничества продавцы начали вводить двухфакторную идентификацию.