Ухтинец получил полмиллиона рублей за некачественный ноутбук
- 8 июля 2021
- Максим Швецов
Ухтинский суд защитил права потребителя, которому продали неисправный ноутбук Apple
В феврале 2021 года ухтинец купил в магазине ООО "МВМ" ноутбук NB Apple MacBook за почти за 130 тысяч рублей.
Как сообщает источник, период действия гарантийного срока в ноутбуке обнаружился недостаток: сильно нагревается при минимальной нагрузке, "подвисает", шумят вентиляторы, при подключении USB Type C выключается в аварийном режиме. Спустя четыре дня после покупки мужчина обратился в магазин с заявлением о дефекте и замене другого ноутбука. Ноутбук приняли и передали в сервисный центр для проверки качества товара, но взамен ничего не дали.
Из акта проверки качества следует, что аппаратных дефектов не обнаружено, диагностические тесты пройдены без ошибок, устройство протестировано и исправно. Мужчина попросил заменить товар, но магазин ему в этом отказал.
В связи с тем, что ноутбук продолжал работать некорректно, в марте ухтинец обратился в магазин с претензией, в которой требовал возврата оплаченных за товар денег. Но требование магазин проигнорировал. Тогда мужчина обратился в суд с иском к ООО "МВМ", чтобы расторгнуть договор купли-продажи, взыскать деньги за товар, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и прочие расходы по делу.
Согласно акту экспертизы, ноутбук торговой марки Apple находится в технически неисправном состоянии. Выявлен дефект в виде отсутствия термопасты, что влечет за собой нагрев корпуса и перегрев компонентов силовых цепей.
Выявленный дефект является производственным, устранимым. Нарушения правил эксплуатации не выявлено, - сообщается в материалах дела.
В итоге исковые требования покупателя суд удовлетворил частично: расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ООО "МВМ" стоимость ноутбука – 129 990 рублей, неустойку - 137 789 рублей, расходы по оплате услуг представителя – 10 000 рублей, расходы по оплате услуг эксперта – 14 300 рублей, расходы по оплате доверенности – 1500 рублей, компенсацию морального вреда – 2000 рублей, штраф –134 889 рублей, и всего мужчине присудили 430 469 рублей.
Решение суда пока что не вступило в законную силу.
