Теперь MAX обязателен: где необходимо применять национальный мессенджер
- 10:30 1 января
- Пётр Борисов
России закрепили использование отечественного мессенджера MAX для официальной коммуникации. На основании подписанного президентом закона управляющие компании обязаны создавать в нем чаты для общения с жильцами. Это продолжение курса на переход государственных и коммунальных служб на национальные цифровые платформы.
Новый порядок для ЖКХ
Поправки в Жилищный кодекс, вступившие в силу в конце 2025 года, требуют от управляющих организаций организовать для каждого многоквартирного дома официальный канал связи в MAX. Министр строительства Ирек Файзуллин установил крайний срок для выполнения этой задачи — до конца 2025 года.
Администратором чата назначается представитель УК, ТСЖ или председатель совета дома. Для защиты от злоупотреблений эксперты предлагают внедрить модель коллективного контроля над каналом. Участие жильцов остается добровольным, но все официальные уведомления — о собраниях, ремонтах, отключениях воды и перечне платежей — будут публиковаться именно здесь. Как пояснил зампред думского комитета по ЖКХ Александр Аксененко, это упростит синхронное оповещение всех собственников.
Одна из главных причин нововведения — безопасность. Решение призвано пресечь мошеннические схемы, когда в подъездах размещали QR-коды, ведущие на фальшивые чаты в иностранных мессенджерах для сбора денег и персональных данных. Верифицированный чат в MAX, закрепленный за конкретным домом, минимизирует подобные риски.
Образовательные учреждения и госорганы
Ранее аналогичные требования распространили на учебные заведения. Федеральный закон от июня 2025 года запретил использовать иностранные мессенджеры для служебного общения в государственных структурах, что включает школы и вузы.
Практически это выразилось в интеграции образовательной платформы «Сферум» в MAX. Доступ к электронному дневнику, расписанию и учебным материалам теперь осуществляется через это приложение. Формально установка мессенджера для родителей и учеников остается добровольной, однако фактическая необходимость получать через него ключевую информацию делает его использование практически обязательным.
Минцифры России также направило рекомендации всем государственным органам перейти на MAX или аналогичные отечественные сервисы к началу 2026 года. После издания внутренних приказов в ведомствах использование мессенджера становится обязательным для служебной переписки. По оценкам экспертов, переход может затронуть несколько миллионов государственных служащих.
Дополнительные возможности и банковский сектор
Важным шагом стала интеграция MAX с порталом «Госуслуги». Пользователи могут добавить в профиль мессенджера электронные версии документов: паспорта, водительского удостоверения, СНИЛС и полиса ОМС. Это позволяет использовать приложение не только для общения, но и для оперативного подтверждения личности.
С июня 2025 года сотрудникам банков и операторов связи запрещено использовать иностранные мессенджеры в работе с клиентами. MAX рассматривается как один из возможных защищенных каналов, хотя большинство финансовых организаций делают основную ставку на собственные приложения с встроенными системами безопасности, пишет ura.ru.
Ранее мы писали: Мессенджер MAX: как он изменит жизнь россиян с 1 января 2026 года – все подробности
Читайте также: