Как общаться с теми, кто вас ни во что не ставит: 5 рабочих приёмов, чтобы сохранить достоинство и выйти в «дамки»
- 10:02 15 октября
- Анна Ефимова
Как общаться с людьми, которые вас не уважают
После колкого замечания легко начать оправдываться, а потом ещё долго мысленно продолжать спор. Однако защищать достоинство можно без попытки переубедить собеседника. Задача — обозначить допустимый тон и решить, стоит ли вообще продолжать беседу.
Короткая фраза вместо длинных объяснений
Первый приём — прямо назвать границу: «Я готов обсуждать вопрос без оскорблений». Если грубость продолжается, разговор можно завершить. Спокойная формулировка позволяет сообщить о своём решении, не втягиваясь в обмен выпадами.
Второй приём — уточняющий вопрос: «Что вы хотите сказать этим замечанием?» Он переводит двусмысленную колкость в открытое обсуждение. Собеседнику приходится пояснять свои слова, хотя рассчитывать на обязательное раскаяние не стоит.
Вернуть разговору предмет
Третий приём пригодится, когда общение необходимо, например на работе: возвращайте беседу к задаче. На оценку личных качеств можно ответить: «Давайте уточним, что именно нужно исправить в проекте». Так обсуждение получает конкретный предмет вместо очередного повода для перепалки.
Четвёртый приём касается манеры держаться. Ровная осанка, спокойный взгляд и пауза перед ответом помогают не торопиться с реакцией. При этом испытывать обиду или злость нормально: уверенность не требует полного отсутствия эмоций.
Меньше контакта — тоже решение
Пятый приём — сократить пространство для неприятного общения. Рабочие договорённости можно перенести в переписку, сложную встречу провести при третьем лице, а необязательные разговоры ограничить. Дистанция позволяет беречь силы, когда обозначенные границы регулярно игнорируют.
Важно
При угрозах и риске агрессии не пытайтесь продолжать выяснение отношений: безопаснее уйти и обратиться за поддержкой. Прямые вопросы уместны только там, где вы чувствуете себя в безопасности.
Совет от автора
Заранее выберите одну удобную фразу для завершения беседы и проговорите вслух. В напряжённый момент воспользоваться готовой формулировкой проще.
Статья подготовлена на основании материала дзен-канала "Просто о жизни и воспитании"
Читайте также:
- Перец «2 стакана»: сочная закуска на зиму, которую хочется уплетать прямо из банки — не лечо и не салат
- С приходом холодов переведите дворники в зимний режим: об этой настройке многие водители забывают
- Липкие следы от наклеек больше не скребу: 2 капли на ватный диск — и клей сам собирается в комочки