Пенсионерам в поезде все должны: получили скидку на билет и требовали у "неходячей " уступить им место
- 6 января 04:03
- Анастасия Дмитриева
История, произошедшая с двумя подругами в поезде Москва — Минеральные Воды, разделила мнения. Молодые женщины ехали в Кисловодск, одна из них — после серьёзной операции на колене — с костылями и больничным. Они сознательно купили билеты на две нижние полки, так как залезть наверх после удаления мениска было физически невозможно.
В купе вошли пенсионеры, купившие верхние места из-за существенной разницы в цене (почти 3000 рублей). Увидев молодых попутчиц, они начали настойчиво просить, а затем и требовать уступить им нижние полки, сопровождая просьбы обидными комментариями о «неуважении молодёжи к старости».
Ключевые аргументы сторон
Со стороны пенсионеров: они старше, верхняя полка для них неудобна, а разница в цене значительна. Они рассчитывали на уступчивость молодых и здоровых, по их мнению, людей.
Со стороны женщин: одна из них — человек с ограниченной мобильностью после операции, для которого нижняя полка не удобство, а необходимость. Вторая хотела остаться рядом, чтобы помогать подруге.
Кто прав с точки зрения правил и этики?
С формальной точки зрения правы женщины. Они купили свои места законно, согласно своим потребностям. Билет — это договор с перевозчиком, дающий право на конкретное место. Никто не обязан уступать своё оплаченное место, даже пожилым людям.
С этической стороны ситуация сложнее. Общественная мораль действительно призывает уступать место тем, кто в нем больше нуждается. Но в данном случае оба лагеря могли претендовать на статус «нуждающихся»: пенсионеры — по возрасту, а женщина после операции — по состоянию здоровья. Это классический конфликт приоритетов, где нет однозначного ответа.
Главная проблема — поведение пенсионеров. Их переход от просьбы к моральному давлению, ворчанию и оскорблениям переводит ситуацию из плоскости взаимной вежливости в плоскость хамства и манипуляции. Тот, кто начинает давить и оскорблять, автоматически теряет моральное превосходство.
Вывод: что делать в такой ситуации?
Женщины поступили правильно, отстояв свои законные места, особенно учитывая медицинские показания одной из них. Идти на поводу у манипуляторов, даже если они пожилые, — не лучшая практика. Это поощряет подобное поведение в будущем.
Идеальным решением для таких случаев могла бы быть гибкая система РЖД, позволяющая отмечать в билете особые потребности (инвалидность, восстановление после операции). Тогда проводник мог бы помочь разрешить ситуацию на этапе посадки, не доводя до конфликта.
Эта история — не столько о том, кто должен уступать, сколько о том, что вежливость и уважение должны быть взаимными. Требовать что-то, давя на жалость и при этом оскорбляя людей, — верный способ разрушить любой диалог, пишет автор канала Самый главный путешественник.
Ранее мы писали - "Не буду сдавать из принципа": обязан ли пассажир в поезде РЖД собирать постельное белье и относить проводнику
Читайте также: