Жалоба №1272
Кризис в стране, обманывают как могут. Или как умеют. Поехали покупать товары для ремонта в "Бенилюкс" в Сосногорск, попросили по 50 штук саморезов и шурупов, нам выписали товар, мы пошли оплачивать. На стенде цена была 38 копеек, мы оплачиваем, я смотрю чек, там другая цена - 55 копеек. Спрашиваем продавца, почему другая цена, на что она отвечает: "Ценники поменялись, а на том стенде мы еще не успели изменить". Ладно, мы соглашаемся на ту цену, по которой нам посчитали и уезжаем. Дома решила пересчитать, сколько дали шурупов. Оказалось, вместо 50 нам положили 37, а саморезов 49, причем один вообще болт)) Позвонила в магазин, спросила, как они считают саморезы. Там ответили, что 10 штук они отсчитывают, а остальные 40 взвешивают.
По какой стоимости продавец должен пробивать товар: той, что указана на ценники или показывается на кассе?
Согласно пункта 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана. Таким образом, у потребителя имеется законное право купить товар по цене, указанной на ценнике.
Специалист народного контроля
Популярные
Ламбрекены - прошлый век: вот какие варианты штор предлагают дизайнеры на замену в современном интерьере
8 апреляНарощенные ресницы — уходят в прошлое: теперь, в тренде — иные процедуры, 5 решений
21 апреляБерем марлю и простую заварку — к Пасхе получаем «галактические» яйца: не крашенки, а драгоценность
7 апреляТумба в ванной больше не в моде: сейчас все предпочитают этот вариант — куда красивее и функциональнее
13 апреляГород, основанный в 1395 году: кремль на Волге и колыбель ханских золотых ворот — что посмотреть
6 апреляЛаминат уходит в прошлое: это покрытие теплее, красивее и выгоднее - выбор современных строителей
14 апреляСайдинг — прошлый век: сейчас все предпочитают этот удобный вариант, служит долго и выглядит дорого
6 апреляФикс Прайс без мифов: что реально стоит брать в апреле 2026 — мой честный топ фаворитов
14 апреля"Авиаторы" больше не в моде: названы самые трендовые солнцезащитные очки лета-2026
18 апреляНачала мыть полы соленой водой — и вся семья заметила перемены: для чего добавлять соль в воду при уборке
8 апреляПривычные раковины вышли из моды: теперь все используют этот удобный вариант
15 апреляСевшие батарейки больше не выбрасываю. Узнал как их использовать в хозяйстве
18 апреляТолпы народа, канализация в море и серый песок: честный отзыв туристов о трендовом российском курорте
21 апреляНадоевшие "стенки" и тумбы больше не в моде: чем сейчас заменяют их для хранения вещей в 2026
24 апреляГород, основанный в 1152 году: самородок Золотого кольца и "сырная столица" России - что тут посетить
7 апреляЧто управляющая компания обязана делать бесплатно собственнику квартиры - полный список
18 апреляГород, основанный в 903 году: крепость пяти стен и столица истории древней Руси — здесь есть что посмотреть
22 апреляСажаю их из года в год и не хочу менять на новые модные цветы - пятерка советских однолетников
9 апреляГород, основанный в 1395 году: кремль на Волге и колыбель ханских золотых ворот — что посмотреть
24 апреляСтавить диван у стены больше не в моде: рассказываем про 4 современных приема для удобной гостиной
7 апреля