Жалоба №1332

Люди, будте бдительны! В конце ноября со мной произошёл неприятный случай с магазином "Летуаль", который находится в магазине "Ярмарка". В период, когда были скидки, коллега попросила меня приобрести для неё два парфюма объемом в 30 мл. и 100 мл. ,так как сама уезжала. Купив, заказанные духи, содержимое пакета не проверилось ( есть привычка доверять, тем более что это вроде как не шарашкина контора какая-нибудь, а как ни как "Сеть магазинов"). После передачи пакета с покупками "заказчику" , ею было обнаружено, что в пакете духи объёмом в 50мл. и 30мл. , а чек на духи в 100 мл. и 30мл. Причём этих духов в объеме 50 мл. на витрине не было... После обращения в магазин, с просьбой разобраться, нам было сказано администратором магазина с ехидной улыбкой , что таких духов с объёмом 50 мл. у них не было и она не знает откуда я их взяла и с какой целью пришла сюда разбираться... При этом по штрих коду, купленной мною коробки с духами они не отрицают, что это именно их товар... Позвонив на горячую линию магазина, мною была оставлена притензия с просьбой разобраться уже вышестоящее руководство с данной проблемой. По истечении недели мне перезвонили и сказали, что по видео видно, что никакой ошибки в работе продавца не было и мне ложили в пакет духи объёмом 100 мл.) Вопрос: откуда в пакете 50 мл.? Планирую теперь обращение в защиту прав потребителя, я честная, порядочная девушка , хорошо зарабатывающая, и меня если честно, версия магазина очень оскорбила. Очень жаль, что даже таким магазинам нельзя доверять! Люди, проверяйте товар, не отходя от кассы!!! Не давайте себя обманывать!!!