Жалоба №271
Кризис в стране, обманывают как могут. Или как умеют. Поехали покупать товары для ремонта в "Бенилюкс" в Сосногорск, попросили по 50 штук саморезов и шурупов, нам выписали товар, мы пошли оплачивать. На стенде цена была 38 копеек, мы оплачиваем, я смотрю чек, там другая цена - 55 копеек. Спрашиваем продавца, почему другая цена, на что она отвечает: "Ценники поменялись, а на том стенде мы еще не успели изменить". Ладно, мы соглашаемся на ту цену, по которой нам посчитали и уезжаем. Дома решила пересчитать, сколько дали шурупов. Оказалось, вместо 50 нам положили 37, а саморезов 49, причем один вообще болт)) Позвонила в магазин, спросила, как они считают саморезы. Там ответили, что 10 штук они отсчитывают, а остальные 40 взвешивают.
По какой стоимости продавец должен пробивать товар: той, что указана на ценники или показывается на кассе?
Согласно пункта 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана. Таким образом, у потребителя имеется законное право купить товар по цене, указанной на ценнике.
Специалист народного контроля
Популярные
Где хранить соль в доме, чтобы привлечь деньги – 3 волшебных места: мудрость предков, которая актуальна до сих пор
26 маяДобавляю 2 капли в шампунь и больше не мучаюсь от выпадения волос: делюсь любимым домашним лайфхаком за 30 рублей
26 маяДве капли на джинсы — и клещи обходят за версту: мощная защита от насекомых для взрослых и детей - лучше дорогих аэрозолей
29 маяДаже старые подушки запахнут свежестью: одна простая хитрость от пота и изношенности
26 маяВтулки от туалетной бумаги больше не выбрасываю: вот как их применяю — полезная вещь для решения бытовых проблем
23 маяСпать на кровати больше не в тренде: теперь разумные люди не покупают кровать, а используют более комфортные вещи для сна
20 мая2 ложки на седину — и о «серебре» в волосах можно забыть: как вернуть им природный насыщенный цвет
1 июняГород, основанный в 862 году: древние стены и легенды старой Руси — что посмотреть
21 маяЩепотка соли вдоль порога - и сплю спокойно: старинная мудрость для защиты дома. Работает эффективнее современных средств
5 июняЯпонский маникюр делаю обычной зубной пастой: 2 минуты и результат как в дорогом салоне — ногти крепкие, гладкие и блестят
4 июняСтавить диван у стены больше не модно: рассказываем про 4 современных приема для удобной гостиной
30 маяКипячу туалетную бумагу — и все, угощение на 3 дня готово: оценили все соседи
8 июняПоликарбонат для теплицы – на свалку: делаем переносной парник из этого копеечного материала и радуемся урожаю
31 маяСтарые полотенца на тряпки не пускаю, делаю милые вещи для дома: 5 классных идей без иголки и машинки
24 маяБросаем 3 ложки в унитаз – через 10 минут забываем о желтом налете: чистота и свежесть обеспечены
21 маяПереехала в Анапу за морем и солнцем, но через 2 года вернулась: почему южный рай оказался не тем и что разочаровало
2 июняЧерез какое время кошка забывает хозяина – и как долго она может их помнить. Правда о кошачьей памяти
3 июняГород, основанный в 1395 году: кремль на Волге и колыбель ханских золотых ворот — что посмотреть
31 маяЗашла в "Магнит Косметик" в обеденный перерыв и ахнула: летний завоз посуды - само очарование, идеально на подарок и порадовать себя
28 маяХлипкий поликарбонат - прошлый век: новый тип теплиц задает иные стандарты прочности
28 мая