Жалоба №271
Кризис в стране, обманывают как могут. Или как умеют. Поехали покупать товары для ремонта в "Бенилюкс" в Сосногорск, попросили по 50 штук саморезов и шурупов, нам выписали товар, мы пошли оплачивать. На стенде цена была 38 копеек, мы оплачиваем, я смотрю чек, там другая цена - 55 копеек. Спрашиваем продавца, почему другая цена, на что она отвечает: "Ценники поменялись, а на том стенде мы еще не успели изменить". Ладно, мы соглашаемся на ту цену, по которой нам посчитали и уезжаем. Дома решила пересчитать, сколько дали шурупов. Оказалось, вместо 50 нам положили 37, а саморезов 49, причем один вообще болт)) Позвонила в магазин, спросила, как они считают саморезы. Там ответили, что 10 штук они отсчитывают, а остальные 40 взвешивают.
По какой стоимости продавец должен пробивать товар: той, что указана на ценники или показывается на кассе?
Согласно пункта 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана. Таким образом, у потребителя имеется законное право купить товар по цене, указанной на ценнике.
Специалист народного контроля
Популярные
Не семга и не форель: названа самая полезная рыба для пожилых - настоящий кладезь витаминов
19 февраляПереезд на юг: пять заброшенных поселков Кубани, которые не заметишь с трассы
14 февраляНатуральный утеплитель вместо минваты и пенопласта: как утеплить дом на зиму без синтетики и плесени
14 февраляДревнейшая столица Руси и памятники домонгольского зодчества: этот город оставит неизгладимые впечатления
2 мартаОгурцы всходят уже через 45 дней: лучшие сорта, которые я сажаю пятый год подряд
14 февраляГаз или электричество: что выгоднее для отопления дома
14 февраляВесна в одной корзинке: что я купила в Fix Price, чтобы встретить сезон во всеоружии - мой отзыв
2 мартаПочему шведам запрещено вешать на окна шторы – странная причина, которой больше 300 лет
14 февраляДерево больше не модно: инженер назвал материал для пола в бане – служит десятилетиями без ремонта
28 февраляПластиковая бутылка вернет белизну унитазу: классный трюк польских горничных
22 февраляХоть тепло и море рядом, отсюда уехали почти все: 5 мест в Краснодарском крае, где никто больше не живёт
21 февраляИз пней и ящиков: пять идей для дачи, которые не требуют денег
15 февраляЧто за гигантский зеленый виноград появился на полках магазинов и стоит ли его брать?
21 февраляПопрошайки и разгромленные дома: российский турист поделился честным отзывом о популярном курорте
6 мартаКак вести себя с теми, кому вы не нравитесь - запомните одну мудрость, которая поставит их на место
16 февраляКрасить ногти больше не в моде: вот что в тренде в 2026 году — новая альтернатива нейл-мастера
6 мартаШикарные белорусские конфеты, по вкусу не хуже элитного шоколада. Попробовала, теперь ищу в каждом магазине - мой честный отзыв
23 февраляЭто «божественное» имя для мальчиков покоряет Россию - очень популярно среди россиян
19 февраляТумба в ванной больше не в моде: сейчас все предпочитают этот вариант — куда красивее и функциональнее
9 мартаТелефон больше не разряжается за полдня: разбираем главные ошибки зарядки, которые "сажают" аккумулятор
16 февраля