Жалоба №3157

О междугородних маршрутных автобусах ООО "КОМИАВТОТРАНС" Ухта -Сыктывкар: Провожали друзей, уезжавших в отпуск автобусом "Комиавтотранс" из Ухты до Сыктывкара от гостиницы "Тиман" 5 августа 2017 года, рейс в 23:00. Автобус подали на посадку с задержкой 45 минут!!! в 23:45 без каких то объяснений, посадка проходила в спешке, люди сами закидывали свой багаж, занимали места. На наше замечание женщина-контролер, проверявшая билеты и водитель стали по-хамски огрызаться- типа не нравится не ездите, у них и билеты дешевые по 300 руб и безопасность на высшем уровне в отличие от других перевозчиков, мол у других постоянные аварии с гибелью людей... и всё в таком жутком духе. Дама-контролер и водитель, молодой парень, были явно на взводе. Как будто одолжение делают, что вообще везут людей за такую дешевую цену. И никто из них даже не подумал элементарно извиниться перед пассажирами за задержку рейса. А о том, чтобы пожелать людям доброго пути, как это делают другие перевозчики, речи даже не было. А ведь большинство пассажиров ехали в аэропорт Сыктывкара на авиарейсы. И люди тоже переживали, замерзли. Хорошо что не зима! В 23:48 маршрутка умчалась в путь, но уже после Водного пробила колесо. Опять нервы, время. В итоге, не заезжая в Емву, автобус на всех парах примчался в Сыктывкар около 4 утра, водитель понимал, что будут более серьезные неприятности, если люди опоздают на самолет. Так где же пресловутая безопасность и скоростной режим пассажирских перевозок Комиавтотранса? Кто за это отвечает и контролирует? Кто отвечает за соблюдение времени заявленного расписания? Знают ли в Комиавтотрансе об элементарной этике делового общения? Конечно каждый сам решает с каким перевозчиком ехать, кому доверять свой комфорт, надежность и безопасность. Лично мы ни разу не пользовались услугами данной компании и теперь уж точно не воспользуемся. Добого пути!