Жалоба №574

Доброго времени суток!Не могу не возмутиться!! В августе купила телефон,сразу же приобрела силиконовый чехол и противоударный экран,который при ударе разбивается,а экран телефона остаётся целым. Прослужил телефон 3 дня. На третий день экран как-будто заплыл! Контакта с водой НЕ БЫЛО!!!!! Не роняла, не удоряла,не заливала. Даже под дождь не попадала по погодным условиям. Из дома его почти не выносила. Для конкретной цели был куплен телефон. Как увидела,что с экраном,сразу отдала на экспертизу в Евросеть на перекрестке Космонавтов и Ленина,где телефон и был приобретен. Дали заключение,что при каком-то там осмотре ( расшифровывается, типа: на вкус,запах и цвет) телефон был залит токопроводящей жидкостью. Отдала на ремонт,но уже не в Евросеть,в ремонте сказали,что телефон убитый,будто его швырнули об асфальт. Первый вопрос:что в таких случаях делают? Второй:хотелось бы,конечно, чтобы виновные были наказаны,а другие люди,так же,как и я, не были разочарованы!какие меры предпринять?