Критика или благодарность: мнения ухтинцев важны для Минздрава Коми

Ухтинцы могут могут оценить работу медучреждений нашего города по их сайтам, скорости записи к врачу и доброжелательности медперсонала.

- Свое мнение вы как пациенты можете выразить на нашем сайте, - сообщили «Про Городу» в региональном Минздраве. - А также: попросив анкету на бумажном носителе в учреждении.

Анкеты разработаны и утверждены Минздравом России, чтобы вы могли оценивать условия оказания услуг по таким критериям, как доступность и открытость информации о медицинском учреждении, наполнение информацией официальных сайтов медорганизаций.

Вместе с доступностью записи к врачам предлагается оценить время ожидания приема, чистоту в медучреждении, наличие мест ожидания, а в стационаре – есть ли лекарства и хорошо ли кормят. Среди критериев также доброжелательность и вежливость медперсонала, удовлетворенность условиями оказания услуг.
Отдельным разделом включена и оценка комфортности посещения медучреждений людьми с ограниченными возможностями.

- Независимую оценку проводит общественный совет Минздраве региона раз в год. В течение трех последних лет такой независимой оценкой охвачено 100% медучреждений, оказывающих услуги в рамках ОМС, - добавили нам в ведомстве.

Ознакомиться уже с существующими рейтингами медучреждений можно по ссылке: https://bus.gov.ru/top-organizations-second.