«Полная отмена заказов с 1 февраля». Всех, кто покупает на Wildberries, AliExpress и Ozon, ждет неожиданность

Аферисты действуют, используя социальную инженерию – манипулируя доверием жертвы. Схема начинается с сообщения, якобы от продавца на маркетплейсе. Текст сообщения может выглядеть вполне правдоподобно: просьба уточнить детали доставки, подтвердить заказ, сообщить о каких-либо изменениях в заказе и т.д. Ключевой момент – мошенники просят покупателя сообщить им код, пришедший в SMS-сообщении. Этот код, как правило, является одноразовым паролем (OTP – One-Time Password), необходимым для подтверждения различных действий в личном кабинете.

Передав злоумышленникам этот код, клиент добровольно предоставляет им полный доступ к своему аккаунту на маркетплейсе. После получения доступа, мошенники незамедлительно отменяют заказы, и деньги, вместо того чтобы вернуться на счет покупателя, перечисляются на счета преступников. Скорость и эффективность этой схемы пугающи – пока вы разбираетесь, что произошло, деньги уже ушли.

К сожалению, никто не застрахован от подобных атак. Схема настолько хитроумна, что может обмануть даже опытных пользователей интернета. Особую опасность она представляет для тех, кто совершает покупки на крупных маркетплейсах регулярно и менее внимателен к деталям.

Предотвратить подобные ситуации гораздо проще, чем разбираться с последствиями. Вот несколько важных правил:

• Никогда не передавайте коды из SMS-сообщений третьим лицам. Это золотое правило безопасности в онлайн-мире. Ни один легитимный продавец или служба поддержки никогда не попросит вас сделать этого.
• Внимательно проверяйте отправителя сообщения. Обращайте внимание на номер телефона, адрес электронной почты и стиль написания. Если что-то вызывает сомнения – не отвечайте.
• Связывайтесь с продавцом или службой поддержки только через официальные каналы. Используйте контактные данные, указанные на сайте маркетплейса.
• Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию. Это значительно усложнит злоумышленникам доступ к вашему аккаунту.
• Регулярно проверяйте историю заказов и финансовые операции в своем личном кабинете. Это поможет своевременно обнаружить подозрительную активность.
• При малейшем подозрении немедленно обратитесь в службу поддержки маркетплейса и заблокируйте доступ к аккаунту. Быстрая реакция – залог сохранения ваших денег и личных данных.

Маркетплейсы, безусловно, усиливают свои системы безопасности, но бдительность самого покупателя остается самым надежным щитом. Помните, что осторожность и внимательность – это лучшие средства защиты от онлайн-мошенников. Не давайте злоумышленникам ни единого шанса!