Мошенники массово блокируют банковские карты у людей и вымогают деньги. Как защититься — советы экспертов

В России фиксируется новая схема финансового мошенничества. Злоумышленники, используя данные из открытых источников, блокируют банковские карты граждан, а затем под угрозами вымогают у них деньги. Эксперты объясняют, как работает этот обман и что нужно делать в такой ситуации.

Механизм обмана: от утечки данных до угроз
Для осуществления атаки мошенникам часто достаточно лишь имени, фамилии и даты рождения жертвы. Эти сведения легко найти в соцсетях или они оказываются в руках преступников из-за утечек баз данных.

«Злоумышленники формируют единый профиль человека, комбинируя информацию из всех доступных источников — от паспортных данных до сведений об имуществе», — поясняет Ольга Дайнеко, эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф».

Получив эти данные, преступники звонят в банк, представляясь клиентом, и требуют заблокировать банковскую карту, ссылаясь на ее утерю или кражу телефона. После успешной блокировки они связываются с настоящим владельцем карты.

Тактика давления и запугивания
В разговоре с жертвой мошенники сообщают, что уже заблокировали все ее карты и угрожают расправой или звонками в правоохранительные органы. Цель — вызвать панику и заставить человека перевести деньги под предлогом обеспечения безопасности.

Существует и альтернативный сценарий. Узнав номер карты, который часто не является полностью конфиденциальным, злоумышленники сообщают в банк о ее находке, что также приводит к блокировке. Затем схема развивается по тому же сценарию с угрозами и вымогательством.

Главные правила защиты: не паниковать и не подчиняться
Эксперт подчеркивает, что ключевая задача — ни в коем случае не следовать тому, что говорят мошенники. Не передавайте им никакие пароли от сервисов, коды из СМС, которые наверняка начнут сыпаться пачками, и самое главное – никуда не переводите деньги, даже если вам говорят, что счёт безопасен. 

Не нужно долго говорить с ними по телефону, тогда риск поддаться на манипуляции будет ниже. Мошенники искусно используют методы психологического давления и социальной инженерии, создавая иллюзию контроля над вашими финансами. Даже убедившись в реальности блокировки карты через онлайн-банк, необходимо сразу прекратить контакт с преступником. Помните – если карту заблокировали, это не означает, что деньгами кто-то завладел. 

Порядок действий, если карта заблокирована
Первым делом самостоятельно свяжитесь со своим банком через официальное приложение, чат поддержки или по телефону горячей линии. Уточните причину блокировки — она могла быть инициирована по иным причинам безопасности. Сообщите, что не просили блокировать карту.

Для восстановления доступа к счету, скорее всего, потребуется посетить отделение банка с паспортом. В некоторых случаях снять блокировку можно удаленно. Карту при этом перевыпустят, но номер вашего банковского счета останется прежним, что не потребует обновления реквизитов для регулярных платежей.

Если средства все же пострадали
В ситуации, когда вы успели передать мошенникам конфиденциальную информацию или перевести им деньги, необходимо срочно информировать об этом банк. Предоставьте все имеющиеся данные: номер телефона злоумышленника, реквизиты, на которые был сделан перевод.

Следующий шаг, который многие упускают, – обращение в правоохранительные органы с заявлением о хищении средств. Это важно не только для начала расследования, но и для документирования факта мошенничества, дополняет banki.ru.