Жалоба №1591

Хотел бы оставить отзыв о Бенилюкс-стройматериалах. Пришел в магазин вчера, показал девушке на фото материал, который мне надо покрасить, сказал марку краски, чем уже покрыто, попросил заколеровать краску, нужный цвет показал на их стенде. Предложила взять колерованный лак. Взял, предварительно уточнив, сможет ли он закрыть предыдущий цвет, отдал почти 3500 руб. Сегодня попробовал, даже с двух раз не перекрывает цвет, и вообще отвратительно ложится. Приехал в магазин, другой консультант согласилась, что да, мне продали не то, что нужно, и они согласны поменять. Съездил за лаком, по приезду выяснилось что нет, нельзя поменять, могут только предложить нужную краску со скидкой. Пришлось еще 2500 отдать. Теперь у меня к новогоднему столу вместо трех кило норвежской семги шесть кило финского лака. Очень приятно, слов нет. Коллективу Бенилюкса желаю такого же поганного испорченного настроения, а руководству - привести квалификацию сотрудников к должному уровню.