Ухтинка через суд вернула деньги за испорченный отдых
- 11 марта 2019
- 0+
- Катерина Губкина
Женщина через туроператора забронировала номер в отеле, но его не предоставили
В Ухтинский городской суд обратилась местная жительница. Она подала заявление на туристическую компанию и оператора за испорченный отпуск.
Женщина заключила договор с турагентством, чтобы организовать отдых четырем людям в Турции. Оператором выступила организация ООО "Регион туризм". Общая стоимость услуг - 117 тысяч 226 рублей.
В Алании номер, который был указан в договоре, не был предоставлен. Вместо него ухтинцам предложили заселиться в другой гостинице. Далекое расстояние до моря и плохое обслуживание послужило предлогом обратиться к оператору с требованием переселить их или оплатить перелет в Москву. Путешественников переселили на третий день в другую гостиницу, которая им понравилась.
После отпуска женщина подала в суд на агентство и оператора. Она требовала взыскать с них больше 110 тысяч рублей.
Суд изучил материалы дела и встал на сторону ухтинки. Однако рассчет компенсации был сделан иначе: с оператора взыскано 12 171 руб, неустойка - 12000 руб., компенсация морального вреда - 6000 руб., штраф - 15 355 руб., судебные издержки - 969 руб. Итого - чуть больше 46 тысяч рублей.