В Коми изменится процедура записи на прием к врачу

В Минздраве пояснили, что теперь попасть на прием к врачу станет проще

В Коми, чтобы попасть на прием к врачам, оказывающим первичную медицинско-санитарную помощь в амбулаторных условиях, можно записаться через Контакт-центр Минздрава региона. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

В целях снижения времени ожидания граждан Коми Сергей Гапликов и Минздрав республики провели специальную работу. Теперь житель региона, вне зависимости от места проживания, может записаться на прием к врачу через Контакт-центр. На этот проект потратили 6,8 миллионов рублей.

С 1 апреля, чтобы записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о медорганизациях республики, проконсультироваться по услуге "Запись на прием к врачу в электронном виде" на Госуслугах, необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-00-00, вместо существующего 8-800-200-8212, - пояснили специалисты Минздрава Коми.

Принимать звонки граждан будут 10 операторов с 8 до 20 часов по будням и с 10 до 16 часов по субботам. 

Как получить номерок к специалисту через Контакт-центр:

1. Пациент называет оператору необходимую медицинскую организацию, специалиста и желаемое время приема.
2. Оператор записывает СНИЛС, ФИО и номер телефона пациента.
3. Оператор Контакт-центра обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. Талон можно забрать в регистратуре.

В 2019 году, по словам главы Минздрава Коми Дмитрия Березина, будет продолжена работа по внедрению системы управления потоками пациентов и маршрутизации между врачами и пациентами - "электронная очередь", "электронная регистратура", "электронное табло".