Прочее в платежке — красная тряпка: как россиян по ЖКХ обманывают каждый месяц

• Полезное
• Законы
• ЖКХ

• 14:59 30 апреля
• Пётр Борисов

Фото из архива редакции

Миллионы квартиросъёмщиков и собственников ежемесячно переводят коммунальные платежи, не вчитываясь в строчки. Управляющие компании десятилетиями пользуются этой невнимательностью и вписывают в квитанции услуги, которых никто не заказывал и не получал. Самые массовые схемы мы разобрали построчно.

Несуществующая работа

Наиболее грубый обсчёт начинается с включения в квитанцию того, чего в доме физически нет. Жильцы пятиэтажки без лифта годами оплачивают «обслуживание подъёмного механизма». Владельцы квартир в доме с заваренным мусоропроводом исправно перечисляют средства за его дезинфекцию. Лестничные клетки, которые не видели швабры полгода, в платёжке проходят как «регулярная уборка». Если услуга отсутствует в принципе, закон освобождает от её оплаты полностью.

Расщепление одной работы на две строки

В квитанции присутствует позиция «Содержание и ремонт жилья». В эту сумму уже заложены вывоз отходов, освещение подъездов и та самая уборка лестничных пролётов. Хитрость управляющей организации заключается в том, что отдельной строкой появляется «Уборка мест общего пользования». Одна и та же работа поделена на две части, и с жильцов дважды списывают деньги за одно и то же действие.

Навязанные услуги без решения собрания

Без общего голосования собственников управляющая компания начинает предоставлять то, что сочла нужным, и выставляет за это счёт. За обтекаемыми наименованиями «Прочее», «Дополнительные услуги» или «Обслуживание оборудования» прячутся страхование жилья, радиоточка, коллективная антенна либо консьерж, которого подъезд никогда не видел. По закону ни одна из этих позиций не может появиться в платёжке без письменного решения общего собрания.

Домофон и антенна — классические примеры такого навязывания. Решение об их установке и обслуживании принимают исключительно собственники помещений на общем сборе. Если собрание не проводилось, требование платы незаконно. Жилец вправе письменно отказаться от подобных услуг, однако управляющие компании делают ставку на то, что большинство этого не совершит.

Общедомовые нужды с приписками

Формально общедомовые нужды покрывают освещение подъездов, работу лифтов и технологические потери воды в трубах. На деле компании завышают эти цифры: утечки в подвале раскидывают на все квартиры, а при отсутствии общедомовых приборов учёта начисляют по завышенным нормативам. Самый надёжный способ обезопасить кошелёк — поставить индивидуальные счётчики и вовремя передавать показания.

Как действовать, если переплата уже случилась

Первый шаг — пристально изучить квитанцию. Взгляд должен выискивать дублирующие строчки, размытые формулировки и услуги, которых в доме нет. Обнаружив подозрительные позиции, собственник направляет в управляющую компанию письменную претензию с требованием исключить незаконные начисления и выполнить перерасчёт. Если организация молчит или отвечает отказом, следующим адресатом становится Государственная жилищная инспекция либо Роспотребнадзор. Крайними рычагами остаются прокуратура и суд, при этом срок исковой давности охватывает три года.

Короткое правило

Никто не обязан платить за услугу, которую не заказывал и не получал. Домофон, антенна, страхование, охрана — только через общее собрание. Слова «Прочее» и «дополнительные услуги» служат верными маркерами обмана, и на них стоит требовать расшифровки. Управляющие компании работают по принципу «заплатят — ладно», а подавляющее большинство жильцов действительно платят не глядя. Достаточно перестать быть этим большинством, заключает эксперт портала magadanmedia.ru.

Читайте также: 

• Моя полка − моя крепость: вот как РЖД вызывает вражду между пассажирами поездов дальнего следования
• Кругом воры и несъедобная пища: российский турист поделилась отзывом о популярном курорте
• Катушки от ниток теперь не выбрасываю: 5 идей, как использовать их с пользой для дома
• Не спешите платить: что скрывают майские квитанции за ЖКХ и как обнаружить ошибку