Закрыть нельзя оставить: ухтинцы собирают подписи против закрытия отделений почты
- 15:45 30 октября
- Роман Азанчевский
Жители Ухты в соцсетях рассказали, что в городе могут закрыть сразу некоторые отделения «Почты России». Тревожные новости активно обсуждают в микрорайонах Ветлосян и УРМЗ, пишет местный житель в сообществе «Сводки Водный-Ухта» во «ВКонтакте».
По словам автора поста, больше всего от таких перемен пострадают пенсионеры и маломобильные горожане. Для многих поход на почту – это не просто получение пенсии, но и оплата коммуналки, отправка посылок и заказ лекарств. Теперь же им предлагают ездить за услугами в другие концы города.
«Жителям УРМЗ, например, предлагают обращаться на Главпочтамт по улице Мира, 16 – примерно в четырех километрах от местного отделения на Печорской, 33», – говорится в посте.
Горожане не намерены молчать. На Ветлосяне уже начали собирать подписи против закрытия – бланки лежат в местном магазине «Союз». Жители УРМЗ тоже бьют тревогу и просят вмешаться городские власти. При этом местные жители отмечают, что проблемы с почтой в Ухте уже есть: в Подгорном отделение пока не закрыли, но штат и часы работы там уже значительно урезали.
Впрочем, прецедент успешной борьбы уже есть. Ранее жителям Яреги удалось отстоять свое отделение после коллективных жалоб – руководство отменило сокращения.
В самой «Почте России» и городской администрации эту информацию пока официально не комментируют.
Еще одно отделение почты Ухта-12 на Комсомольской площади прекращает работу с 1 ноября, рассказали в сообществе «Жесть Коми». Клиенты будут обслуживаться в отделении на проспекте Ленина, 65 – это примерно в километре.
«Среди возможных причин закрытия – уход персонала. По неподтвержденным данным, уволилась последняя сотрудница: зарплаты в отделении были невысокие», – пишет автор поста.
Там же подписчик сообщества отмечает, что в УРМЗ закрыли отделение «Почты России» на улице Интернациональной, 40.
«Ужас, уничтожают людей. Выживает народ», – пишет подписчица «Жесть Коми».
«Сократили всех, а не они сами уволились», – отмечает другой пользователь соцсети.
«Жизнь диктует свое», – констатирует третья.
Подробностями почтового закулисья поделились в комментариях к посту о закрытии офиса Ухта-12 на Комсомольской в сообществе «Ухта». Там же, кстати, пишут, что готовится к закрытию отделение почты на улице Бушуева. Отмечают также, что район Тиманской и вовсе на протяжении многих лет живет без своего отделения.
«Двоих сократили, одна начальник оставалась и увольняться не собиралась. <…> Начальник мне сказала, что сократили людей во всех отделениях, даже зама на главпочтамте. Но о закрытии почты-12 не сказано было вообще, не собиралась она увольняться, это точно», – делится пользователь соцсети.
Мнения ухтинцев разделились: одни считают закрытие отделений закономерным итогом цифровизации и лично не видят проблемы в том, чтобы пройти лишние пару километров. Другие переживают за пожилых и маломобильных граждан, для которых получение пенсии и оплата ЖКХ становятся серьезным испытанием.
Однако большинство местных жителей все же сходится в жесткой критике «Почты России». Пользователи указывают на мизерные зарплаты и невыполнимые планы продаж, из-за которых сотрудники массово увольняются, называя происходящее бездушной «оптимизацией» в ущерб социальным гарантиям.
Фото из архива редакции
Беда с «Почтой России» не только в Коми – за прошлый год, как сообщал Mash, из компании ушли порядка 40 тысяч человек по всей стране. По данным издания, сотрудникам резко увеличили нагрузку и добавили задач. Работникам нужно было продавать дополнительные товары и выполнять план. При этом самую высокую текучку фиксировали среди начальников отделений, на которых повесили ответственность за ключевые показатели эффективности, жалобы посетителей почты и бесконечную смену персонала.
Работодатель обещает поначалу платить сотруднику в месяц 32-40 тысяч рублей, пишет издание со ссылкой на свой источник. Фактический заработок быстро упирается в жесткие планы продаж и график смен. Например, в Москве операторы отделений зарабатывают в среднем 43 тысячи, а почтальоны получают не больше 30 тысяч. В регионах зарплаты редко достигают 25 тысяч рублей.
Конечно, при таких зарплатах не хватает кадров. Отделениям приходится сокращать часы работы или временно (или навсегда) закрываться. А людям остается лишь жаловаться на задержки писем и посылок, порой ожидание доходит до месяца.
Все это происходит на фоне агрессивного расширения маркетплейсов по всей стране. Объемы почтовых отправлений падают до 30% в год, планы не выполняются, а зарплаты не растут. В совокупности это и вынуждает сотрудников искать другую работу.
О ситуации, конечно, знают «наверху».
«Доступность почтовой связи для жителей остается нашим безусловным приоритетом. Мы понимаем обеспокоенность жителей и сотрудников», – приводил «Комиинформ» слова министра цифрового развития и связи РК Дениса Мчедлишвили, которые были сказаны на встрече с жителями Яреги после попытки сокращения «Почтой России» должностей операторов.
Чтобы узнать, в чем главная проблема «Почты России», спикер Госдумы Вячеслав Володин в феврале этого года в своих соцсетях проводил соответствующий опрос. Большинство ответило, что виной всему кадровый дефицит и низкая зарплата.
Можно сделать вывод, что одними подписями за сохранение отделений проблему не решить: если сотрудников не удержать, закрытие просто отложится. Расплачиваться в итоге придется тем, кому почта нужнее всего.
Ранее мы писали, что россияне стали почти в два раза чаще общаться через СМС.