Купе и фумигатор в розетке: как я задыхалась всю ночь в поезде - и вот что на это сказал «дед с опытом»
- 04:25 4 июля
- Пётр Борисов
Жительница Череповца Кристина рассчитывала без происшествий доехать поездом до Москвы. Она заранее купила билет на нижнюю полку и ожидала обычной ночной поездки. Однако уже вскоре после отправления один из попутчиков включил в купе электрический фумигатор от комаров, не спросив мнения остальных пассажиров.
По словам женщины, которые она передала дзен-каналу «Под стук», вскоре в вагоне появился резкий запах, который вызвал у неё сильную аллергическую реакцию. Начались кашель, раздражение глаз, а затем стало трудно дышать. Кристина попросила выключить прибор, но пожилой сосед отказался, объяснив, что всегда пользуется фумигатором и не может спокойно спать без защиты от насекомых.
Помощи пришлось ждать
За пассажирку попыталась вступиться ещё одна попутчица, однако это не изменило ситуацию. Тогда Кристина обратилась к проводнику. Сотрудник поезда сообщил, что использование фумигаторов правилами не запрещено, поэтому сразу решить проблему не смог. В качестве выхода он предложил пересадить женщину в другое купе, но свободное место появилось лишь спустя два часа. Всё это время ей пришлось находиться в коридоре вагона, чтобы легче дышать.
Жалоба после поездки
По возвращении домой пассажирка направила обращение в РЖД. В ответ ей сообщили, что прямого запрета на использование фумигаторов в поездах нет, однако проводник обязан учитывать интересы всех пассажиров и искать решение в подобных ситуациях. Также в компании сообщили, что с сотрудником поезда провели разъяснительную беседу.
История стала для женщины напоминанием о том, что даже привычные бытовые устройства могут представлять серьёзную опасность для людей с аллергией, а подобные конфликты лучше решать сразу, учитывая интересы всех пассажиров.
Личный опыт
Автор портала progoroduhta.ru Пётр Борисов считает, что людям с аллергией перед длительной поездкой стоит заранее иметь при себе необходимые препараты и сразу сообщать проводнику о проблеме при возникновении первых симптомов. Если ситуация угрожает здоровью, не стоит ограничиваться устной просьбой — лучше сразу требовать переселения или фиксировать обстоятельства для последующего обращения к перевозчику.