Жители Коми стали довольнее услугами энергетиков и газовиков

Однако стало больше и тех, кто недоволен состоянием дорог, работой общественного транспорта, услугами тепло- и водоснабжения

В начале 2024 года жители региона приняли участие в онлайн-опросе, оценивая работу органов власти и качество жилищно-коммунальных услуг. Общее число респондентов составило 1718 человек из всех городов и районов Коми. Особенно активно в опросе участвовали жители Воркуты (255 человек) и Сосногорска (242 человека). Однако в двух муниципальных образованиях количество ответивших было менее 10 человек: девять - в Ухте и семь - в Корткеросском районе. Стоит отметить, что данная выборка не является репрезентативной, так как формировалась стихийно и не учитывала основные социально-демографические показатели региона, такие как пол, возраст и место проживания. Также следует отметить, что при проведении опроса не была использована идентификация IP-адресов, что означает, что некоторые респонденты могли заполнять анкету несколько раз.

Тем не менее на основе всех полученных ответов удалось составить общую картину по республике. Итак, по результатам первого квартала 48,8% опрошенных оказались удовлетворены организацией транспортного обслуживания, в то время как 31,7% выразили свое недовольство. Следует отметить, что ситуация ухудшилась по сравнению с прошлым годом. Среди причин недовольства респонденты указали долгое ожидание транспорта, отсутствие прямого сообщения с некоторыми точками муниципалитета, плохое состояние транспортных средств, переполненные автобусы, а также хамство водителей. Однако самой главной причиной оказалось несоблюдение графика движения транспорта.

Также выросло количество недовольных состоянием дорог. Теперь уже 60,8% респондентов выразили свое недовольство, в то время как только 27,1% остались удовлетворены качеством дорожного покрытия. Людей не устраивает плохое состояние дорожного полотна, о чем свидетельствует 94% ответивших, а также отсутствие асфальтового покрытия и недостаточное освещение.

В отношении теплоснабжения, процент удовлетворенности уменьшился с 65,3% до 63,3%, а процент неудовлетворенных услугами качества снизился с 22,2% до 21,5%. Среди наиболее распространенных жалоб на эту коммунальную услугу были: повышение стоимости, частые отключения тепла, перепады температуры, отсутствие общедомовых приборов учета, отсутствие централизованного теплоснабжения и проблемы с поставкой дров.

Аналогичные проблемы были и у недовольных водоснабжением: они также недовольны растущими тарифами и отсутствием общедомовых счетчиков. Процент неудовлетворенных услугами водоснабжения вырос с 22,6% до 25,4%, а процент удовлетворенных уменьшился с 67% до 62,9%.

Уровень удовлетворенности электроснабжением немного вырос с прошлогодних 82% до 82,8% в текущем году. Доля довольных газоснабжением также увеличилась с 48,5% до 55,1%. 

Таким образом, результаты опроса показали, что жители региона имеют определенные претензии к органам власти и качеству жилищно-коммунальных услуг. Необходимо провести дальнейшие исследования и разработать меры для улучшения ситуации и удовлетворения потребностей жителей региона.