Жительница Коми отсудила стоимость некачественного протезирования зубов

Суд обязал заплатить пациентке 130 тысяч рублей

Жительница столицы Республики Коми обратилась в суд с иском к ООО "Сыктывкарская центральная стоматология", обвинив ее в оказании некачественных медицинских услуг. Истица требовала расторжения договора на оказание возмездных медицинских услуг, возврата уплаченных по договору 85 500 рублей, взыскания неустойки в размере 35 055 рублей за нарушение прав потребителя, штрафа в размере 50 процентов от присужденной суммы и компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В своем заявлении она утверждала, что стоматологическая помощь, которая включала протезирование зубов и установку коронки, была оказана ей с существенными нарушениями. По ее словам, врачи не выполнили должным образом все необходимые процедуры, что привело к ненадлежащему качеству протезирования.

На досудебной стадии ответчик признал часть требований истицы, согласившись вернуть 23 500 рублей за протезирование вкладкой и коронкой одного зуба при условии снятия протезных конструкций. Однако стоматология отказалась возвращать оставшиеся 62 000 рублей, считая, что оснований для этого нет.

Для выяснения обстоятельств дела судом была назначена судебно-медицинская экспертиза. Эксперты установили, что стоматологи действительно не выполнили ряд важных процедур, которые были показаны истице. В частности, им следовало заменить коронку другого зуба для использования запланированных протезных конструкций, а также скорректировать первоначальную лечебно-диагностическую тактику протезирования зубов нижней челюсти в связи с обнаружением инородного тела в области еще одного зуба.

Суд, рассмотрев представленные доказательства и заключение экспертов, пришел к выводу об обоснованности требований истицы. Действительно, ответчик оказал медицинские услуги ненадлежащего качества, что повлекло за собой неполноценность и неэффективность проведенного лечения.

С ООО «Сыктывкарская центральная стоматология» в пользу истца судом взысканы 85 500 рублей, оплаченных за оказание медицинских услуг; неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 35 055 рублей; компенсация морального вреда в размере 10 тысяч рублей; а также штраф в размере 65 277 руб.

Таким образом, суд обязал стоматологию возместить истице все понесенные ею убытки и компенсировать причиненный моральный ущерб. Данное решение является важным прецедентом для защиты прав потребителей в сфере медицинских услуг.

Отмечается, что решение суда пока что в полную юридическую силу не вступило и может быть обжаловано.