Онлайн-курсы и возврат денег: суд в Ухте встал на сторону образовательной платформы

Городской суд отказал местной жительнице в иске к образовательной организации о взыскании более 90 тысяч рублей неустойки и компенсации за неиспользованный период онлайн-обучения. Об этом сообщает "КП-Сыктывкар".

Истец заключила договор на оказание услуг через акцепт оферты и перечислила организации свыше 100 тысяч рублей. Спустя некоторое время женщина прекратила учебу по собственной инициативе и потребовала возврата всей суммы. Образовательная платформа выплатила только часть средств, что послужило поводом для обращения в суд.

В ходе разбирательства пресс-служба судов Коми зафиксировала ключевые факты, исключающие вину ответчика. Организация обеспечила истцу непрерывный доступ ко всем учебным модулям курса. Пользователь имела возможность расторгнуть договор на ранних этапах, однако не воспользовалась этим правом. Учреждение выполнило обязательства по предоставлению контента в полном объеме.

Суд установил, что добровольный отказ от использования уже предоставленных материалов не накладывает на организацию обязательств по возврату оплаты. Судья признал частичную выплату со стороны платформы достаточной мерой компенсации. Требования о выплате неустойки и возмещении морального вреда остались без удовлетворения.

Подобные споры участились на фоне роста рынка онлайн-образования и уточнения правил возврата средств в договорах оферты. Юридическая практика последних лет демонстрирует переход от безусловной защиты потребителя к оценке фактически понесенных расходов исполнителя. Если платформа доказывает предоставление доступа к интеллектуальной собственности, суды ограничивают сумму возврата пропорционально объему открытых уроков.

Напомним, ранее мы сообщали, что рост расходов на отлов животных в Коми не решил проблему бесконтрольного выгула.