В квитанциях ЖКХ нашли "невидимую" услугу: собирают деньги с каждой квартиры

Современные жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с тем, что платят за услуги, о которых даже не догадываются

Одной из таких "невидимых" услуг является уборка подъездов и мест общего пользования. Несмотря на то, что эта услуга включена в ежемесячную плату за ЖКХ, многие собственники жилья не задумываются о том, как часто и качественно она выполняется. Давайте разберемся, как жильцы могут защитить свои права и получить перерасчет от управляющей компании (УК).

Согласно методическому пособию по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004, уборка подъездов должна проводиться с определенной периодичностью:

• Ежедневно: влажное подметание лестничных площадок и маршей на нижних этажах, уборка мест перед мусоропроводами, мытье полов в лифтах.
• Еженедельно: влажное подметание лестничных площадок и маршей выше второго этажа.
• Ежемесячно: полноценное мытье всех лестничных площадок и маршей.
• Ежегодно: более тщательная уборка, включая мытье окон, влажную протирку стен, дверей, осветительных приборов, подоконников и чистку шкафов для электросчетчиков и почтовых ящиков.

Периодичность уборки должна быть прописана в договоре с управляющей компанией. Однако, как показывает практика, жильцы редко заглядывают в этот документ. Это позволяет УК экономить на уборке, не выполняя свои обязательства. Например, если в договоре указано, что первый подъезд убирается по понедельникам, а второй - по вторникам, эти условия должны строго соблюдаться.

Жильцы могут и должны требовать от УК выполнения всех обязательств, указанных в договоре. Если уборка проводится не в полном объеме или не в срок, это может стать основанием для требования пересмотра условий и, при необходимости, перерасчета платы за услуги.

Если вы заметили, что уборка проводится нерегулярно или некачественно, следует действовать. Вот несколько шагов, которые помогут вам получить перерасчет:

1. Соберите доказательства: Сделайте фотографии или запишите даты, когда уборка не проводилась. Это поможет вам подтвердить свои слова.
2. Проверьте договор: Ознакомьтесь с условиями, прописанными в вашем договоре с УК. Обратите внимание на периодичность и качество уборки.
3. Напишите заявление: Составьте официальное заявление в адрес управляющей компании с требованием объяснить несоответствия и произвести перерасчет. Укажите все собранные доказательства и ссылки на пункты договора.
4. Обратитесь в жилищную инспекцию: Если УК не реагирует на ваше заявление, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или другие контрольные органы. Они имеют право проверить работу управляющих компаний.
5. Организуйте коллективные действия: Если проблема затрагивает не только вас, объединитесь с соседями. Коллективные обращения имеют больший вес и могут привести к более быстрому решению проблемы.

Регулярная проверка своих квитанций и условий договора — это не только право, но и обязанность каждого собственника жилья. Зная свои права и обязанности, жильцы могут не только защитить свои интересы, но и улучшить качество предоставляемых услуг. Помните, что вы платите за услуги ЖКХ, и имеете полное право требовать их надлежащего выполнения.