Теперь полностью запретили: пассажиры кипят от злости и возвращают билеты обратно - сюрприз от РЖД под конец осени

Осенний туристический сезон в самом разгаре, а вместе с ним – волна возмущения среди пассажиров РЖД

Причина – новые, далеко не всем понравившиеся правила, введенные ещё прошлой осенью, но до сих никому толком не объясненные и активно обсуждаемые только сейчас. Незнание этих правил грозит не только испорченным настроением, но и существенными неудобствами, вплоть до вынужденного возврата билетов. Давайте разберемся, что же так взбесило путешественников.

Самая горячая точка – ограничение доступа пассажиров верхних полок к нижним. Раньше это было общепринятой практикой – посидеть, поесть, поработать. Теперь же нижние полки внезапно стали неприкосновенными, за исключением строго регламентированных временных отрезков: с 7:00 до 10:00 (завтрак), с 12:00 до 15:00 (обед) и с 19:00 до 21:00 (ужин).

Это решение, призванное, по словам РЖД, обеспечить комфорт всем пассажирам, вызвало шквал критики. Пассажиры верхних полок жалуются на крайне ограниченное время для использования нижних мест. Задержки поездов, индивидуальные графики приема пищи – все это делает новые правила попросту нерабочими. В интернете полно рассказов о людях, вынужденных кушать на неудобных верхних полках, рискуя обронить еду на соседей. Некоторые путешественники, столкнувшись с этими трудностями, предпочли вернуть билеты и выбрать альтернативные способы передвижения.

Ещё один пункт новых правил, вызвавший недовольство – ужесточение требований к использованию электронных устройств. Хотя точных формулировок от РЖД пока нет, пассажиры сообщают о предупреждениях проводников о недопустимости громкой музыки или просмотра фильмов без наушников в определённое время. Это порождает неясность и путаницу. Какие именно устройства и в какое время нельзя использовать? Какие штрафы грозят нарушителям?