Заложники ледяной лестницы: как управляющая компания в Ухте оставила пенсионерку на произвол судьбы

Наша редакция обеспокоена ситуацией, сложившейся вокруг пенсионерки Галины Прокопьевны, проживающей по адресу Интернациональная, 42.

Пожилая женщина вынуждена самостоятельно очищать ступеньки в подъезде своего дома от льда, используя кухонный нож. Этот вынужденный труд стал для неё ежедневной необходимостью, так как Галина Прокопьевна готовится к серьезной операции и каждый день должна покидать квартиру.

Ступеньки, покрытые толстым слоем льда, представляют собой серьёзную угрозу для здоровья пенсионерки. Из-за скользкой поверхности каждый её выход превращается в испытание на выносливость и осторожность. Однако управляющая компания "Апрель", обслуживающая её дом, не проявляет должного внимания к этой проблеме. По словам Галины Прокопьевны, ежедневные звонки в диспетчерскую неизменно заканчиваются одним и тем же ответом:

"Доплатите дополнительно, мы приедем, а так только раз в неделю".

“Я уже и не знаю что делать и куда пожаловаться. Я не знаю у кого попросить помощи, приходится все делать самой, дети давно уехали. Если я не сделаю, то никто не сделает. Я к операции готовлюсь и иначе просто не дойду до больницы. И еще так обидно, как управляющая компания со мной ведет диалог, будто я прошу что-то сверхестественное. И хоть звони им, хоть не звони - проблемы жильцов им не интересны. Только и могут, что деньги собирать, а потом ничего не делать.” - говорит Галина Прокопьевна.

Такое отношение вызвало возмущение не только самой пенсионерки, но и соседей, которые обеспокоены безопасностью всех жителей дома. 

"Сколько можно терпеть подобное пренебрежение? Мы что просто так платим деньги?" — задаются вопросом соседи.

Некомпетентность управляющей компании вызывает обоснованные претензии, тем более что за обслуживание жители исправно платят ежемесячно.

Положение Галины Прокопьевны — это не частный случай, а индикатор систематической проблемы, связанной с работой управляющих компаний в регионе.И не только лестница в ее подъезде остается неубраной и скользкой.

Если вы тоже столкнулись с проблемами с управляющими компаниями, которые не выполняет свои обязанности, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в саму управляющую компанию: Напишите письменное обращение с описанием проблемы и требуйте письменного ответа. Укажите сроки, в которые хотите получить ответ. Это может быть первый шаг для решения вопроса мирным путем.
2. Проверка условий договора: Убедитесь, что проблема действительно входит в круг обязанностей управляющей компании согласно договору и законодательству.
3. Созыв собрания собственников: Если проблема актуальна для всех жильцов, организуйте общее собрание собственников. На собрании можно принять коллективное решение о дальнейших действиях, включая смену управляющей компании.
4. Подача жалобы в жилищную инспекцию: Если управляющая компания не реагирует на ваше обращение или отказывает в выполнении обязанностей, подайте жалобу в жилищную инспекцию. Эта организация проверяет деятельность управляющих компаний и может воздействовать на них.
5. Обращение в прокуратуру: Иногда имеет смысл направить жалобу в прокуратуру, особенно если есть подозрения на нарушение законодательства.
6. Смена управляющей компании: Если проблемы продолжаются и не удается их решить, жители могут принять решение о смене управляющей компании. Это требует проведения общего собрания и соблюдения установленной процедуры.
7. Судебные разбирательства: В случае серьезных и неустранимых нарушений может быть подан иск в суд. Соберите все доказательства нарушения обязательств управляющей компанией, включая письменные обращения, фото и видео материалы, показания свидетелей.

Местные жители надеются на поддержку и вмешательство со стороны муниципальных властей.