Автоподстава: как житель Коми лишился 105 тысяч рублей из-за навязанной услуги

Покупатель из Сыктывкара столкнулся с неприятной ситуацией после приобретения нового автомобиля. Вместе с машиной ему навязали две сомнительные дополнительные услуги, и теперь большую часть потраченных средств вернуть не удается.

Как пояснил Роман Зюзев, эксперт Общественной палаты Коми и руководитель Лиги правовой помощи, мужчина воспользовался программой трейд-ин: сдал старую машину, а недостающую сумму покрыл кредитом. Однако при оформлении сделки менеджер убедил его подключить дополнительные опции, пообещав, что от них можно отказаться в течение 14 дней.

Уже дома покупатель обнаружил, что за 110 тысяч рублей ему продали так называемую "горячую линию" помощи на дорогах (5 тысяч рублей) и флешку с электронным изданием (105 тысяч рублей). Обе суммы включили в кредит. Позже выяснилось, что "уникальный контент" на носителе — это обычные инструкции, которые можно бесплатно найти в интернете, например, руководство по замене колеса в лесу, пишет "Комиинформ".

Хотя суд признал продажу навязанной услугой, вернуть деньги так и не удалось. Фирма-продавец, зарегистрированная в Санкт-Петербурге, сменила владельцев и сферу деятельности, а теперь фигурирует в 600 судебных исках на общую сумму более 21 миллиона рублей. Однако активов у компании не осталось, и взыскать долги практически невозможно.

Эксперт предупредил: при покупке автомобиля важно внимательно изучать договоры и не соглашаться на дополнительные услуги под давлением продавцов. Отказ от них не может быть основанием для отказа в продаже машины. Лучше сразу избежать ненужных трат, чем потом годами пытаться вернуть свои деньги через суд.