Покупатель из Коми выиграл суд у маркетплейса из-за не полностью доставленного товара
- 17 июля 09:30
- Вячеслав Мискевич

Житель Прилузского района добился справедливости через суд, доказав недобросовестность продавца на маркетплейсе.
Мужчина заказал электроизоляционную ленту за 11 209 рублей, но получил лишь часть товара. Чтобы восполнить недостачу, ему пришлось переплатить почти 107 тысяч рублей, докупая аналоги у другого поставщика, пишет "БНК".
Когда досудебные претензии остались без ответа, покупатель обратился в суд. Судья подтвердил: описание товара на маркетплейсе было публичной офертой, а оплата — согласием с условиями. Поскольку продавец нарушил договор, суд обязал его компенсировать убытки (106 920 рублей), моральный вред (3 000 рублей) и штраф за отказ урегулировать спор мирно (54 960 рублей).
Этот прецедент показывает, что даже в спорах с онлайн-продавцами потребители могут защитить свои права через суд. Решение служит предупреждением недобросовестным бизнесам и напоминает покупателям о возможности требовать компенсацию за обман
Что скрывают производители? Узнай страшную правду о продуктах по ссылке!